Avis clients de Confort Domo France, fabricant et vendeur de produits de confort domestique à Châlons-sur-Vesles

CONFORT DOMO France travaille avec la société ESPINOSA, basée à Montpellier, depuis plus de 8 ans. ESPINOSA est spécialisée dans la vente en ligne de produits destinés au grand public dans le secteur du bricolage. C’est un distributeur très professionnel, à l’écoute, avec lequel c’est un plaisir de travailler. ESPINOSA dispose d’un magasin à MONTPELLIER et vend sur différents sites WEB dans de nombreux pays européens.

Cette cliente, qui habite un petit appartement dans REIMS,  utilise un sèche-linge ECOSEC depuis de plus de 6 ans.  Elle a recommandé ce produit pour une amie car elle a jugé ce produit efficace, simple d'utilisation et de bonne qualité.

Ce client dispose d'un poêle à bois peu profond. Il nous a demandé s'il pouvait améliorer le rendement de son QAÏTO Q10. Mais la plaque de sole standard du Q20 est un peu grande - 280  x 360 mm - .  Après un échange téléphonique, il a été convenu de lui fournir une plaque spéciale de plus petite dimension - 250 x 380 mm pour son QAÏTO Q10. La plaque de sole rectangulaire du QAÏTO permet une meilleure combustion car elle concentre davantage d'air primaire à l'intérieur du brûleur. C'est le QAÏTO Q20, avec une plaque rectangulaire, qui a obtenu la Médaille d'Or au Concours Lépine.

"Ce client habite un petit appartement de la Région Parisienne.

 Il souhaitait un système simple et peu encombrant de séchage pour son linge. Le ventilateur sèche-linge ECOSEC lui a permis de répondre à ses besoins de séchage sans abîmer ses chemises et lainages d'hiver,

 tout en ayant une consommation électrique très raisonnable (10 fois moins qu'un séchoir à tambour).

 La qualité et la simplicité du sèche-linge ECOSEC de CONFORT DOMO France  l'ont convaincu."

Ce Client, professionnel du chauffage, connait très bien les brûleurs de pellets QAÏTO qu'il vend depuis de nombreuses années dans la région de MONTPELLIER et dans le Sud de l'EUROPE. Il a par expérience jugé le brûleur QAÏTO très pratique dans un poêle à bois, fiable et esthétique dans une cheminée.

Produits commandés le 14 mars au soir et livrés le 16 mars. Ce client a été livré en 36h, ce qui est très rapiide pour une commande passée à 17.30. (Nous ne sommes pas  AMAZON). CONFORT DOMO et son partenaire logistique essaie d'être réactifs lorsque c'est possible. Le Client nous a envoyé des photos de l'installation dans son poêle à bois du QAÏTO Q30 et de sa réhausse. Le produit correspond à ce qu'il souhaitait.

Ce client sportif et généreux souhaitait des informations sur le sèche-chaussures pour ses activités sportives et sur le QAÏTO pour faire un cadeau dans sa famille. Il a commandé et utilise aujourd'hui le COzziMO, non seulement pour sécher et ventiler ses chaussures de VTT, mais aussi pour ses chaussures de ville. Sa compagne utilise le sèche-chaussures pour ses bottes d'équitation.

Ce directeur d'agence immobilière a commandé à plusieurs reprises le brûleur de pellets QAÏTO : d'abord pour sa maison, puis pour ses amis qui ont vu le QAÏTO fonctionner dans sa cheminée. Suite à une erreur de code postal, il a fallu renvoyer en urgence une réhausse. Ce qui a été fait très vite et ce client - charmant par ailleurs - a été très satisfait du service commercial. 

Cette cliente a eu quelques difficultés pour passer sa commande sur le site de CONFORT DOMO France. M'ayant laissé un message sur le site le samedi 12 mars, je l'ai appelée dans la journée et nous avons résolu son problème de commande. Le sèche-linge ECO SEC a été livré rapidement par COLISSIMO et il répond prafaitement aux attentes du couple. J'ai beaucoup apprécié leur message sur PLUS QUE PRO et je les en remercie vivement. 

Ce client travaille comme distributeur des produits de la société CONFORT DOMO France depuis sa création, soit plus de 8 ans. La qualité des produits - récupérateur de chaleur EQUATAIR, sèche-linge ECO SEC, l'ont convaincue depuis longtemps. De plus, en tant que moniteur de ski, il fait la promotion des sèche-chaussures ventilants et ventilant-chauffants - COzziMO -, simples d'utilisation et de qualité. Ce client fournit de nombreux magasins de sport en produits NIKWAX.

Ce client basé dans l'Oise a commandé un premier brûleur de pellets QAÏTO Q30 avec réhausse  QR31 début février 2022. Puis 10 jours plus tard, satisfait de son achat, il a commandé un second ensemble ''brûleur Q30 avec réhausse QR31'' pour son père de 94 ans qui , je cite ''n a plus très envie de brûler des bûches''.  Suite à cela, ce client a eu la gentillesse de répondre à notre questionnaire qualité PLUS QUE PRO et a qualifié la société CONFORT DOMO FRANCE d' ''entreprise très sérieuse''.  Nous l'en remercions chaleureusement.

Ce client nouveau est le magasin BRICOMARCHE de DORDIVES. CONFORT DOMO France commence à travailler avec l'enseigne BRICOMARCHE, grâce notamment au magasin de DORDIVES dans le LOIRET (45). Depuis, nous avons effectué plusieurs livraisons de brûleurs de pellets  QAÏTO, d'allume-feux FTB QAÏTO, de produits dégraissants sans soude caustique DECAP GRAISS dans plusieurs magasins BRICOMARCHE. En 2022, CONFORT DOMO France est référencée dans l'ensemble de l'enseigne BRICOMARCHE.

Ce client nous rendu visite sur plusieurs salons, dont celui de Vérone, PROGETTO FUOCO, en Italie. Nous partageons les mêmes valeurs pour des produits simples, mais de qualité durable, apportant du confort aux utilisateurs,  et le même respect de l'environnement avec des produits éco-responsables fabriqués localement, si possible avec une empreinte carbone faible,.

Ce client nouveau est le magasin BRICOMARCHE de VILLECRESNES, en région parisienne. CONFORT DOMO France commence à travailler avec l'enseigne BRICOMARCHE, grâce notamment au magasin de VILLECRESNES dans le VAL DE MARNE (94). Depuis, nous avons effectué plusieurs livraisons de brûleurs de pellets  QAÏTO, d'allume-feux FTB QAÏTO, de produits dégraissants sans soude caustique DECAP GRAISS dans plusieurs magasins BRICOMARCHE. En 2022, CONFORT DOMO France est référencée dans l'ensemble de l'enseigne BRICOMARCHE.

Ce client hésitait entre plusieurs modèles de brûleurs de pellets. La profondeur de son poêle à bois ne permettait pas de placer le QAÏTO Q20, dont la plaque de sole est de 280 mm de large. Lors d'un échange téléphonique, nous avons proposé à ce client la plaque spéciale de 250 mm, ce qui lui a permis d'avoir le Q20, mieux adapté à son besoin. Satisfait de son achat, le client nous a fait un commentaire très positif et nous l'en remercions vivement. 

Ce client installe des piscines et des spas très performants et d'excellente qualité. Notre brasero de terrasse à pellets CIRANO lui a plu car très complémentaire des piscines ou spas proposés. Il commercialise aussi la gamme QAÏTO pendant la saison froide car il rayonne sur de nombreuses villes et villages en Champagne.

Ce client est une entreprise logistique régionale importante disposant de plusieurs entrepôts à la périphérie de REIMS. Il y a beaucoup de circulation de camions et donc de personnes dans ces entrepôts. L'implantation de distributeurs de gel hydroalcoolique a été indispensable dès l'apparition du virus COVID 19. A l'écoute de ce client, CONFORT DOMO FRANCE a  proposé des distributeurs sur pied et sur comptoir, pratiques et économiques.

Ce client viticulteur, propriétaire récoltant près de Epernay en Champagne, recherchait depuis plusieurs années un sèche-bottes pour l'automne et le printemps. Nous lui avons proposé le sèche-bottes et gants ventilant et chauffant COzziMO qui lui convient très bien. Le COzziMO est un sèche-bottes très adapté aux activités professionnelles d'extérieur : viticulture, agriculture, travail en cave, comme pour les loisirs d'extérieur (pêche, chasse, cueillettes de champignons et randonnées).

Ce client basé aux Pays-Bas, à La Haye, souhaitait un système de séchage pour ses bottes. Dans ce pays très humide, le sèche-chaussures de CONFORT DOMO France est très utile car il permet de sécher bottes, gants ou chaussures de sport avec une consommation électrique très faible (18 Watts / heure). C'est idéal pour les maisons en bord de mer ou en zone humide. CONFORT DOMO FRANCE vous propose beaucoup de solutions simples et économiques en toute éco-responsabilité 

Dans une maison ancienne disposant d'une cheminée ouverte au centre de la zone à vivre, entre cuisine, salon et salle à manger, le récupérateur de chaleur EQUATAIR est d'une rare efficacité. Ce client utilise l'EQUATAIR depuis de nombreuses années et il en est très satisfait. Cela lui permet d'économiser le fuel domestique de son chauffage principal.

Suite à la demande de ce client pour un sèche-chaussures ventilant, CONFORT DOMO France lui a parlé du COzziMO, nouveauté 2021 dont la double action ''ventilante'' ou ''chauffante'' lui a paru plus adaptée à son besoin. En effet, pour des chaussures de ski, le sèche-chaussures COzziMo permet en quelques minutes, le matin,  de chauffer les chaussons sans les abîmer, ainsi que les parties plastique des chaussures.  Le plastique est ''tiédi'' à 35°C au moment d'enfiler les chaussures. Ce qui est un vrai confort ! Joindre le  pratique à l'agréable, c'est le but du COzziMO ! Et pour sécher les chaussures en fin de journée, la position ''ventilante'' ne consomme que 18 Watts/ heure, soit très très très peu. COzziMO est un produit éco-responsable.

Avec sa  cheminée, cette dame chauffe toute sa maison sur 2 étages ( 2 x 70 m²) en utilisant des bûches (10-12 stères de bois par an). Ayant eu connaissance du QAÏTO, elle utilise aujourd'hui le brûleur de pellets QAÏTO Q30 avec sa réhausse QR31 depuis Septembre 2019. Cela lui permet en mi-saison (Septembre-Octobre puis Mars -Avril) de réduire sa consommation de bois en utilisant des pellets. Cela lui demande moins d'efforts - les bûches sont manipulées 4 fois avant d'arriver dans la cheminée - et elle a moins de corvée de nettoyage et d'approvisionnement. Avec la solution d'appoint QAÏTO, cette dame dispose en alternance de 2 moyens de chauffage.

Suite à l'appel de cette cliente anglo-saxonne, nous avons répondu en détails à toutes ses questions en essayant de lui donner, comme à tous nos clients, un maximum d'informations sur le produit correspondant à ses besoins. Elle nous a ensuite commandé un brûleur de pellets QAÏTO Q20, pour un foyer de taille moyenne. C'est ce produit qui a reçu la Médaille d'Or au concours LEPINE. La livraison a été réalisée en 48 heures avec un envoi en COLISSIMO à domicile.

En panne de chauffage depuis plusieurs jours dans une maison en location, ces clients ont appellé CONFORT DOMO France le 3 janvier pour demander la disponibilité d'un ''CHENET CHAUFFANT'' - petit nom très évocateur pour le récupérateur de chaleur EQUATAIR. A l'époque, nous étions en rupture sur un élément essentiel - pare-bûches- du support KIT DECO. Ayant compris l'urgence de la demande - il faisait 13°C dans la maison en location -, nous avons joint le propriétaire et organisé un dépannage d'urgence avec une livraison ''express'' du chauffage d'appoint  EQUATAIR et d'une partie du support KIT DECO. Les clients locataires ont pu chauffer leur maison en attendant la réparation de la chaudière. CONFORT DOMO France a essayé d'être à l'écoute et réactif, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'urgence de la situation. Merci également au propriétaire de la maison en question, dont la solidarité avec ses locataires mérite d'être soulignée. Il s'est d'ailleurs déclaré très intéressé par l'EQUATAIR,  chauffage d'appoint dont il a pu vérifié la performance !